ESB, Erdgas Südbayern GmbH

• Branche: Führender Erdgasanbieter und -dienstleister in Südbayern
• Etat: Beratung, Konzeption, Text
• Leistungen: Teiletat. Konzeption und Umsetzung von Mitteln zur Unternehmenskommunikation,
  Verkaufshilfen und Events. In Kooperation mit gestaltungsWerk, Mannheim.

www.esb.de


Gas geben für Südbayern
Berichte über das Geschäftsjahr sind längst nicht nur reine Fakten- und Zahlenberichte. Vielmehr sind sie heute ein modernes Informations-Forum für Kunden, Neukunden, Mitarbeiter und Meinungsbildner. So auch der Geschäftsbericht 2002, den wir für Erdgas Südbayern (ESB), den regionalen Marktführer in Sachen Erdgas in Südbayern, entwickelten.

In Zusammenarbeit mit gestaltungsWerk realisierten wir ein hochwertiges Informationspaket bestehend aus Image-Teil, Fakten-Teil und Kurzbericht – alles attraktiv präsentiert in einer fein verarbeiteten Mappe. Mit der geschickten Kombination von emotionaler Bildsprache, kundenorientierten Texten und klarer Zahlenpräsentation erreichte die ESB eine deutliche, positive Imageausrichtung - eine wichtige kommunikative Maßnahme für den Markenaufbau des Unternehmens in Zeiten der Liberalisierung des Energiemarktes. Konsequent folgten Konzeption, Design und Text der Positionierung der ESB als serviceorientiertes, kundenfreundliches, modernes Energie-Unternehmen vor Ort.

Kinderleicht
Wie gelingt es, ein komplexes Preissystem kompakt und einfach verständlich darzustellen? Davon zeugt unser jüngstes Projekt für die Erdgas-Südbayern mit Stammsitz in München.

Umfragen und Feed-back aus dem Markt ergaben, dass die bisherigen Darstellungsformen von den Kunden schlecht verstanden wurden. Dazu kamen zwei neue Produkte, die in das komplizierte System integriert werden mussten. Daher trat das Erdgasunternehmen an uns mit der Bitte heran, das Marketing- und Kommunikationsmittel zu überarbeiten. In Zusammenarbeit mit gestaltungsWerk, Mannheim, entwickelten wir ein didaktisch stimmiges Konzept: "In 3 Schritten zum besten Preis". Mit kurzen, leicht verständlichen Texten und anschaulichen Grafiken entstand ein attraktives Mailing, mit dem die Kunden nun gezielter und schneller durch den Erdgas-Preisdschungel gelangen.

Gratulation!
40 Jahre ESB. 40 Jahre Erdgas in Südbayern. Ein imagefördernder Anlass für eine weitfassende Event-Kampagne. In Zusammenarbeit mit gestaltungsWerk schnürten wir ein stimmiges Kommunikationspaket, dass die externen Maßnahmen genauso wie die interne Kommunikation emotional überzeugend präsentierten. Angefangen vom Eventlogo über Give-aways, Anzeigen, Plakate, Einladungen, Internetpromotion und CDs bis hin zu Gestaltungselementen bei Festakten und Mitarbeiter-Events. Die Bild- und Wortsprache förderte den großen Erfolg dieser Jubliläums-Kampagne und leistete einen wertvollen Beitrag zur landesweiten Imageförderung.


Multimedialer Leitfaden
Die Wahl der Energieart fürs Geschäfts- und Privatleben wird zunehmend an Bedeutung gewinnen. Die Liberalisierung des Energiemarkts bedeutet für Energieanbieter, sich am Markt deutlich zu positionieren. Parallel dazu steigen die Informationsbedürfnisse der Kunden. Dies gilt insbesondere für die Energieform Erdgas – hier gibt es nahezu unzählige Einsatzzwecke – im Privathaushalt genauso wie im gewerblichen Bereich. Ein kompaktes, für alle Zielgruppen verständliches Informationsmedium ist da eine echte Herausforderung.

Im Auftrag unseres langjährigen Kunden ESB konzipierte die Werbeagentur BAMBERG kommunikationsberatung aus Heilbronn in Zusammenarbeit mit gestaltungsWerk (Mannheim) eine Multimedia-CD, die für die Haushalte und Unternehmen in Südbayern entwickelt wurde. Dieser multimediale Leitfaden gibt Antworten auf fast alle Fragen rund um das Erdgas. Die komplexen Inhalte sind verständlich aufbereitet. Das Design führt und verschönt. Selbst die Umverpackung kann sich sehen lassen. Voll multimedialer Raffinessen (Filme, Bildershows, Sprecher, Musikwahl etc...) ist die Multimedia-CD ein echter Renner - die Displays in Banken und bei den ServiceCentern müssen oft befüllt werden...